Жителям Новгородской области стала доступна запись к врачу через чат-бот

В мессенджере МАКС запущен электронный чат-бот, позволяющий записаться на прием к врачу за две минуты, сообщает администрация Маловишерского района.

Как работает сервис

Новый цифровой помощник избавляет пациентов от необходимости обращаться в регистратуру или ждать ответа оператора. Для оформления визита к специалисту пользователю достаточно перейти в бота по ссылке clck.ru/3RVWUW, указать СНИЛС и дату рождения, а затем выбрать нужную поликлинику, врача и время. Подтверждение записи придет сразу в мессенджер.

Через чат-бот граждане могут не только записаться, но также перенести или отменить прием со смартфона. Расписание медицинских работников обновляется каждый день и полностью совпадает с данными единой службы 122 и портала Госуслуг.

Контекст и нацпроекты

Запуск сервиса реализован в рамках приоритетного регионального проекта «КлиентоЦентричность» федерального проекта «Государство для людей». Развитие системы доступных электронных сервисов также является ключевой задачей национального проекта «Экономика данных».