ЖКХ-революция: штраф УК за задержку с решением проблем: 1% от ЖКУ за каждый день простоя — утопия или реальность?

Коммунальная справедливость

Скорее всего, вы сталкивались с недовольством ЖКХ, а потому знаете, что добиться справедливости крайне сложно. Сегодня мы вместе с автором канала «Юридический навигатор: от прав к решениям» расскажем вам о новой инициативе, которая изменит жизнь жильцов всех домов к лучшему.

Инициатива депутатов фракции «Новые люди» заключается в автоматическом снижении оплаты за ЖКУ за день просрочки заявки, отправленной в ЖКХ. Кажется, что немного, но ведь это должно служить мотивационным фактором к более быстрому рассмотрению всех обращений от граждан.

Как это будет работать? Заявка должна фиксироваться в системе. И с этого момента начинается отчет. Если УК по той или иной причине не успевает выполнить ее вовремя, то система автоматически начисляет штраф без каких-либо дополнительных действий.

С одной стороны, это действительно исключит бюрократию и сохранит нервы всех тех, кто пытается добиться от УК хоть какого-либо ответа или действий. Есть надежда, что финансовое стимулирование добавит мотивации управляющим компаниям для оптимизации своих процессов и выстраивания более эффективной системы обработки обращений.

Существуют также и риски. Кто-то говорит, что это просто утопия. Кто-то считает, что технические сложности не позволят реализовать это в жизни. Более того, послужат основой для новых мошеннических схем.

Сейчас все решается несколько по другой схеме. Для начала нарушение фиксируется, потом составляется акт. Проходит некоторое время, и если ничего не происходит, то гражданину приходится жаловаться в Роспотребнадзор или в суд. Иначе ничего не происходит.

Сможем ли изменить этот формат? На данный момент инициатива рассматривается Минстроем. Всем очевидна необходимость усиления мер защиты граждан в жилищных вопросах, но как именно это произойдет, пока загадка.

Также ранее мы писали о том, зачем стационарный телефон все еще нужен в эпоху смартфонов.

Фото: FreePik