В Новгородской областной клинической больнице выполнили ремонт регистратуры поликлинического отделения за 8 миллионов рублей. Средства были выделены из регионального бюджета.
Регистратура поликлинического отделения областной больницы. Фото: Минздрав Новгородской области.
В отремонтированных помещениях удобно для пациентов разместили гардероб, стойку администратора, регистратуру и зоны ожидания. На административной стойке работает сотрудник МФЦ в рамках регионального проекта «Вежливая регистратура». Он встречает пациентов и консультирует их по вопросам записи к специалистам и логистике перемещений по больнице.
Регистратура поликлинического отделения областной больницы. Фото: Минздрав Новгородской области.
По данным минздрава региона, с начала реализации проекта в областной больнице время ожидания в регистратуру сократилось с 15 до 3 минут. Кроме того, снизилось количество поступающих жалоб. Так, за четвёртый квартал 2022 года не поступило ни одной жалобы на работу регистратуры.
Регистратура поликлинического отделения областной больницы. Фото: Минздрав Новгородской области.
