Андрей Майоров рассказал о работе колл-центра по вопросам медпомощи

Функционал новгородского колл-центра один из самых широких в стране.

Министр цифрового развития и информационно-коммуникационных технологий Новгородской области Андрей Майоров в ходе прямого эфира 16 декабря рассказал о работе нового колл-центра по вопросам оказания медицинской помощи.

По словам министра, чтобы улучшить работу колл-центра был увеличен штат операторов, расширен функционал колл-центра, внедрён голосовой помощник.

Объявления о наборе сотрудников размещено в социальных сетях. Министр отметил, чем больше будет операторов, тем выше будет качество обслуживания. Что касается функционала, то он один из самых широких в стране.

Андрей Майоров сказал, что мириться с проблемами не будут и призвал жителей сообщать о неполадках, чтобы их оперативно устраняли.