За три месяца новгородские пенсионеры 16 раз жаловались в Роспотребнадзор на сферу услуг
Жителям региона напомнили телефоны для жалоб
За три месяца Роспотребнадзор рассмотрел 21 обращение от социально уязвимой категории новгородцев, сообщили в ведомстве.
Речь, в частности, идёт о пенсионерах и инвалидах. На сферу розничной торговли они пожаловались пять раз, на сферу услуг — 16.
Как уточнили в Роспотребнадзоре, обращения от социально уязвимой категории людей составляют 6% от общего числа рассмотренных за этот период заявлений.
В основном пенсионеры жаловались на отказ продавца вернуть деньги и нарушение сроков выполнения договора. Также поступали жалобы на коммунальные услуги, связь, образовательные услуги. Ведомство направило в суд четыре исковых заявления в защиту конкретных потребителей.
За консультациями по вопросам защиты прав потребителей можно обращаться по телефонам: 77-20-38, 73-06-77, 971-106, 971-083, 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Ранее мы рассказывали, что Роспотребнадзор откроет горячую линию по вопросам клещевого энцефалита.
