По информации комитета по управлению ЖКХ и охране окружающей среды на данный момент теплоснабжением обеспечены все детские сады (68 зданий) и медицинские учреждения (37 объектов) Великого Новгорода.
Школы отапливаются на 98 процентов, то есть из 71 здания школ отапливается 70. Из 1222 жилых домов тепло получили 1166, что составляет 95 процентов.
Во время пуско-наладки с 27 сентября с 9 до 13 часов комитет проводит «горячую линию» по телефонам 994-178 и 994-193, чтобы зафиксировать обращения жителей по фактам ненадлежащей подготовки домов к зиме.