В марте 2023 года на территории Новгородской области в промышленную эксплуатацию был внедрен «Цифровой помощник регистратора — ЕВА». Новгородская область стала первым регионом, на территории которого система полностью работает и активно помогает регистраторам, упрощая взаимодействие сотрудников Росреестра и МФЦ.
Сервис «Цифровой помощник регистратора — ЕВА» позволяет провести предварительную автоматическую проверку документов как на стадии приёма обращений в МФЦ, так и их последующей обработки в Росреестре. ЕВА работает на повышение качества обработки данных и обеспечение государственной регистрации прав в максимально короткие сроки и исключение необоснованных приостановлений и отказов. В настоящий момент ведется поэтапное масштабирование системы на территории Российской Федерации.
— В тестировании нового проекта мы с региональным Управлением Росреестра участвуем не впервые. На территории Новгородской области ранее запускались проекты «Электронная ипотека за день», «Стоп-бумага» и «Регистрация под ключ». Заявители ценят МФЦ именно за сервисность, а «Цифровой помощник регистратора — ЕВА» заметно оптимизирует работу сотрудников МФЦ, упрощая и ускоряя взаимодействие ведомств, — подводит первые итоги работы «ЕВЫ» директор ГОАУ МФЦ Новгородской области Юлия Семёнова.
Обучаться работе с системой приехали более 50 сотрудников территориальных ведомств из Мурманской, Тверской, Псковской, Ярославской, Вологодской, Ленинградской областей и Республик Карелия и Татарстан.
— Мы всегда с удовольствием делимся опытом и своими наработками с коллегами из других регионов. В Росреестре существует программа наставничества, по которой сотрудники ведомства регулярно приезжают учится к «соседям». Система «Цифрового помощника регистратора — ЕВА» была внедрена в промышленную эксплуатацию в марте этого года, и уже показывает свою результативность. За три месяца активной работы с ее помощью было зарегистрировано более 10 тысяч сделок купли-продажи квартир на территории Новгородской области, — рассказывает о «ЕВЕ» руководитель Управления Росреестра по Новгородской области Светлана Луговоцова.
Семинар растянулся на два дня. 14 числа в формате обучающего семинара слушателем была презентована теоретическая часть, а 15 числа коллеги увидели, как «ЕВА» работает в реальном времени на «живых» заявках и наглядно посмотрели весь функционал системы.
— Мы рады что в числе других, был приглашен и наш регион, и нам выпала такая отличная возможность для обмена опытом в сферах текущей деятельности Росреестра. Крайне важно, что сегодня мы смогли посмотреть, как работает «ЕВА» на реальных примерах, и как цифровой помощник оптимизирует работу регистраторов. Недочеты, конечно, присутствуют, но мы для этого и собрались, чтобы определить и указать на шероховатости системы, которые скоро будут устранены, — поделилась своими впечатлениями о прошедшем семинаре заместитель руководителя Управления Росреестра по Мурманской области Элеонора Кукунова.
