8 сентября на одной из котельных в жилом комплексе «Ивушки» при проведении плановых ремонтных работ произошла авария.
На котельной произошло отключение горячего водоснабжения части микрорайона и жителей просили проследить за состоянием полотенцесушителей. Управляющая компания «Новострой» рекомендовала обмотать текущий стык отрезком ткани и опустить край в ведро или таз.
Из-за остывания горячей воды и ослабления гаек на разъёмных соединениях полотенцесушителей из стыков на этих соединениях в квартиры жителей потекла вода. Для устранения течи требовалось подтянуть гайки на «американках» полотенцесушителей. В связи с большим количеством заявок (более 300 в тот день) время ожидания сантехников аварийной службы увеличилось.
Один из жителей решил помочь и стал принимать заявки, оказывая помощь соседям. К нему обращались в комментариях на странице в социальной сети и через несколько минут он приходил по названным адресам. Как рассказали в «Новострое», такую активную гражданскую позицию жителя они не смогли оставить без внимания и поблагодарили Романа за помощь.