Россиянин год копил на поездку — а его развернули в Турции: несправедливые правила турецких авиалиний
Сотрудников не убедили даже обратные билеты и брони в отелях
Мужчина по имени Дмитрий из Екатеринбурга целый год копил деньги на поездку своей мечты — он мечтал отправиться на край света, аргентинскую Ушуаю, которая считается самым южным городом на всей планете. Однако вместо незабываемого отпуска он получил скандал в аэропорту. О том, как всё было, рассказал автор канала «1520».
Дмитрий накопил внушительные полмиллиона рублей и тщательно продумал маршрут. А маршрут был такой: Екатеринбург — Стамбул — Сан-Паулу — Буэнос-Айрес — Ушуая. Купил билеты (туда и обратно) и забронировал отели во всех городах, в которых происходили пересадки.
В качестве транзита Дмитрий выбрал Турцию, так как в остальных странах требовалась транзитная виза. Казалось бы, что может пойти не так? Билеты куплены, виза нигде не нужна, жильё забронировано. А жизнь такая штука, что пойти что-то не так может в любой момент. Так, к сожалению, случилось и с Дмитрием.
В аэропорту Стамбула он прошёл регистрацию и паспортный контроль, однако буквально за минуту до посадки сотрудник авиакомпании вдруг заявил, что вылет для Дмитрия отменяется. Мол в самолёт его не пустят, потому что у него нет обратного билета.
В недоумении мужчина показал распечатки билетов и брони отелей, однако сотрудников это почему-то не убедило. На все аргументы был один ответ: нельзя и точка. В итоге Дмитрия вообще попросили покинуть зону посадки.
Письменный отказ в посадке тоже выдавать отказались, только предложили приобрести билет до Москвы за 800 долларов. Все офисы говорили лишь, что это либо вина бразильской полиции, либо внутренние правила такие.
Никакой компенсации, никакого возврата за билеты.
Оказалось, что история это нередкая — турецкие авиалинии и ещё некоторые перевозчики постоянно отказывают россиянам в посадке на рейсы в Латинскую Америку. Почему? А потому, что, если пассажира вдруг не пропустят через границу, авиакомпания будет обязана полностью оплатить его возвращение обратно.
Вообще, в случае Дмитрия, такое решение можно было бы и оспорить в суде, ведь у него на руках были и все документы, и все брони, и все билеты. Только вот компенсации добиться в таком случае очень сложно.
Судиться за границей дорого и долго, и часто издержки превышают сумму потерь. Авиакомпании понимают, что немногие захотят идти в суд, и пользуются этим.
Ранее мы писали о том, как россиянину расплачиваться без проблем в Турции.
