Молчать и кивать: 1 способ правильно отстоять свою точку зрения — искусство конфликта

Как правильно не согласиться с чужой точкой зрения

Что делать, когда на нас давят? Высказаться — риск испортить атмосферу. Промолчать значит предать себя. Этикет в таких ситуациях помогает нам тем, что позволяет вежливо не согласиться, пишет автор Дзен-канала «Валентина Хлистун | Этикет».

Парадокс в том, что многие воспринимают вежливость как необходимость соглашаться. Но это ложная альтернатива.

Во-первых, важно осознать, что несогласие — не преступление, а часть любой живой беседы.
Например, вместо обличающего «Это глупость» гораздо сильнее звучит «Мне кажется, на это можно взглянуть под другим углом». Не «Ты не прав», а «Я вижу это иначе».

Следующий шаг — аргументация без конфронтации. Не спешите «переиграть» оппонента. Люди инстинктивно защищают свои убеждения, особенно если они сформированы не разумом, а эмоцией или окружением.

И да, аргументы лучше строить на фактах, а не эмоциях. Там, где вы можете привести исследование, опыт, наблюдение, делайте это. Но помните, что никакой факт не должен звучать как пощёчина

Впрочем, иногда лучше промолчать. Этикет — это не обязанность высказываться. Это ещё и умение чувствовать момент.

Ранее мы рассказывали, как женщинам по этикету стоит здороваться с мужчинами.

Фото: Freepik