Новгородцы стали чаще обращаться в Роспотребнадзор за защитой своих прав

Специалистам поступило в первом квартале 648 обращений от жителей Новгородской области

В январе-марте текущего года в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области всего поступило 648 обращений, на нарушение прав потребителей поступило 339 обращений. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Анализ обращений показывает, что за первый квартал 2025 года количество обращений в сфере услуг составило 54,3%. Всего на нарушения в сфере услуг поступило 184 обращения. Вопросы новгородцев чаще касались нарушений при оказании ЖКУ, услуг связи, финансовых, медицинских, туристских, транспортных, образовательных услуг, бытового обслуживания.

На нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли поступило 155 обращений. Количество обращений в сфере торговли по сравнению с аналогичным периодом прошлого года снизилось на 5,2%.

В сфере розничной торговли на нарушения прав потребителей при продаже непродовольственных товаров поступило 111 обращений.

Выявлено случаев причинения вреда имуществу потребителей при рассмотрении 12 обращений. Новгородцам в досудебном порядке возмещен материальный ущерб в размере 75,6 тысяч рублей. Кроме того, специалисты регионального Роспотребнадзора подали 12 исков в защиту прав потребителей. Все они были удовлетворены судом. Общая сумма, которую потребители получат по этим искам, превышает 750 тысяч рублей.

Фото: mos.ru