Участников прямой трансляции интересовал целый спектр вопросов: как действовать, если по итогам учётно-регистрационных действий они не смогли забрать готовые документы, в течение какого времени их можно запросить в офисах МФЦ, когда такие документы передаются на хранение в ведомство.
— Наши специалисты напомнили гражданам: по соглашению между региональными МФЦ, Управлением Росреестра и филиалом нашей компании, готовые к выдаче документы хранятся в офисах многофункциональных центров Новгородской области 45 календарных дней. А также проинформировали собственников недвижимости о том, что происходит с такой документацией дальше, — пояснила директор филиала ППК «Роскадастр» по Новгородской области Елена Милягина. — Если в течение указанного времени заявитель или его законный представитель невостребованные документы не забирают, то они передаются в Роскадастр на хранение в течение 10-ти лет с момента госрегистрации объекта недвижимости и его постановки на кадастровый учёт. Запросить такие документы можно в любое удобное время».
В течение получасовой беседы на интернет-площадке МФЦ сотрудники новгородского Роскадастра подробно ответили на все заданные вопросы. Кроме того, дали детальные разъяснения об удобном способе получения невостребованных документов с помощью курьерской доставки. А также рассказали, как заказать данную услугу.
— Жители Новгородской области могут воспользоваться курьерской доставкой невостребованных документов, согласно установленным тарифам. Однако для ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, инвалидов первой и второй групп услуга предоставляется бесплатно — при условии, что они являются правообладателями указанных объектов недвижимости, — рассказала заместитель начальника межрайонного отдела филиала ППК «Роскадастр» по Новгородской области Ирина Степанова.
По данным Роскадастра, в нашем регионе эта услуга востребована. Давние и новые пользователи сервиса отмечают, что курьерская доставка происходит всегда в заранее оговоренное время и в комфортное для заявителя место — на дом или в офис. К тому же поиск необычных форматов, используемых для просвещения заявителей вдобавок к традиционным способам информирования, ещё больше способствуют росту популярности услуги. Встречи на онлайн-платформе МФЦ решено проводить регулярно.
Напомним, что заказать курьерскую доставку в региональном филиале публично-правовой компании можно по телефону 8(8162)272-002, добавочные 2251, 2257, 4141. А также с помощью специального сервиса на официальном сайте Роскадастра.
