Приоритетный региональный проект «Вежливая регистратура», который реализуется в Новгородской области с июня 2022 года, занял второе место в номинации «Лучшие проекты в области клиентоцентричности» в региональном этапе конкурса профессионального управления проектной деятельностью «Проектный Олимп Северо-Запад». Церемония награждения состоялась 10 ноября в рамках Х Международного форума «ИТ-Диалог 2023».
Как рассказали в правительстве Новгородской области, «Вежливая регистратура» сейчас работает в 19 учреждениях региона: в Великом Новгороде в 14 медицинских учреждениях и в восьми больницах и поликлиниках в Боровичском, Старорусском, Окуловском, Чудовском районах, Солецком и Пестовском округах.
Суть проекта заключается в том, что на входе в учреждение работает сотрудник МФЦ. Он встречает пациентов, консультирует их и маршрутизирует. В этом году через «Вежливую регистратуру» прошли более 1,5 миллиона пациентов.
