За девять месяцев 2023 года Управлением было дано 84 заключения по делам о защите прав потребителей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество данных в судах заключений снизилось в 1,8 раза (9 месяцев 2022 года — 147).
Из 74 рассмотренных в судах дел требования потребителей удовлетворены в 95 % случаях (по 70 гражданским делам), присуждено денежных средств в пользу потребителей почти 22 миллиона рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года сумма присуждённых денежных средств увеличилась в 2,1 раза (было — 10,5 миллиона рублей).
Большая часть заключений Роспотребнадзора — 49 (58%) — была дана по делам в сфере предоставления услуг (в том числе, 17 заключений в сфере финансового рынка, 9 — в сфере бытового обслуживания). В пользу потребителей по этим делам были взысканы 6,4 миллиона рублей.
В сфере розничной торговли было дано 35 заключений (42,0 %), сумма, присужденная в пользу потребителей, составила 15,5 миллиона рублей.
Самим Роспотребнадзором в Новгородской области в защиту потребителей было подано 49 исков. Из них рассмотрен 31, требования удовлетворены в 100% случаях, в пользу потребителей присуждено 853,6 тысячи рублей.
