Газовики запустили новый цифровой сервис для потребителей Новгородской области: в мессенджере МАКС заработал официальный чат-бот, помогающий оперативно решать вопросы технического обслуживания оборудования. Об этом сообщили в пресс-службе компании «Газпром межрегионгаз Великий Новгород».
«Сервис поможет жителям, пользующимся газом, узнать все о техническом обслуживании газового оборудования», — отметили специалисты газовой компании.
Интерактивный помощник позволяет новгородцам оформлять или перезаключать договоры на ТО, а также отправлять заявки на ремонт техники. Через сервис абоненты могут быстро свериться с графиком плановых проверок, уточнить актуальные тарифы, проверить баланс расчетов и выяснить, есть ли задолженность за оказанные услуги. Кроме того, бот подскажет часы работы клиентских центров для тех, кому требуется очная консультация специалиста.
