Товар не вернулся, деньги списаны: внутренняя кухня нового развода на маркетплейсах

Удар по маркетплейсам

Мошенники придумали новый способ незаконного обогащения. Теперь в их прицеле оказались владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Мошенники научились проникать в личные кабинеты ПВЗ. Попав туда, они начинают оформлять возвраты уже выкупленных товаров. Под возврат выбирают всё то, что стоит дороже всего. Система маркетплейса видит, что ПВЗ принял возврат, а деньги возвращены покупателю.

Однако в действительности ни товар, ни деньги никуда не возвращаются — они в распоряжении мошенников. Маркетплейс видит, что деньги возвращены, но товар не вернулся на склад. В итоге владельцу ПВЗ выставляют долг.

Вот поэтому сотрудники в пунктах выдачи так долго возятся с проверками. Напуганы так, что перепроверяют, так как есть риск, что лишатся собственных денег.

Предприниматели рассказывают о сериях возвратов на сотни тысяч, а иногда и до полутора миллионов рублей с одного пункта. По сути, здесь срабатывают в руки мошенников слабая кибербезопасность самих ПВЗ и плохо защищённый процесс возврата.

Вот такая история с российскими маркетплейсами, где страдают не только потребители, то бишь мы с вами, но и те, кто по сути должны зарабатывать на этом всём.

Ранее мы вам рассказади про странные покупки на маркетплейсах.