Разные цены для разных людей на один и тот же товар: как это работает и что делать
Это надо знать
Открываешь приложение для покупки товара — без разницы какого — и видишь, как цены постоянно скачут. И часто можно заметить, что заходя с разных гаджетов, ценники будут отличаться. Всё списываем на инфляцию, постоянные скачки цен. Но что, если ценник на экране вашего смартфона формируется от вашего стиля жизни и уровня заработка?
Да, это работа алгоритмов. Корпорации научились анализировать наши цифровые следы. И каждому из нас предлагают дороже ровно настолько, насколько покупатель готов переплатить. Говорю упрощённо, но работает примерно так.
К примеру, сервисы бронирования отелей могут показывать более высокие цены пользователям iPhone. Почему? Просто считая их более платёжеспособными — «яблоко» это показатель твоего достатка.
Если коротко, то это ценовая дискриминация. В России нет прямого запрета персонализированных цен, но Закон о защите прав потребителей защищает от недобросовестных практик. Но вот одна беда — на практике это практически невозможно доказать, слишком много подводных камней и возможностей уйти от ответственности.
У продавцов на вооружении уже есть ИИ-помощники, которые используют свои алгоритмы определения уровня платёжеспособности того или иного пользователя.
Что делать? Сравнивать цены в режиме инкогнито, заходить с разных устройств, не спешить с покупкой.
Ранее мы вам рассказали про странные покупки в маркетплейсе.
