Неслыханная щедрость: почти 80% новгородцев готовы оставлять чаевые

Больше всего они ценят доброжелательность

Около 78% новгородцев готовы оставлять чаевые, а средняя сумма доплаты составляет около 6% от стоимости услуг. Об этом свидетельствуют данные исследования, проведенного экспертами Авито Услуг и сервиса Нетмонет.

Большинство жителей Новгородской области предпочитает оставлять чаевые, если они остались удовлетворены оказанной услугой (62% респондентов). При этом около 16% людей поощряют исполнителей вне зависимости от качества сервиса. Около 22% не доплачивают за сервис ни при каких обстоятельствах.

Главные причины щедрости: вежливость и доброжелательность персонала (58%), качество обслуживания (51%), профессионализм и аккуратность исполнителя (51%). 29% опрошенных готовы поощрять мастеров за сверхусилия, а 23% воспринимают чаевые как часть культурной или социальной традиции. Еще 15% доплачивают за услуги, чтобы «закрепить» за собой хорошее отношение персонала при будущих визитах.

Чаще всего жители оставляют чаевые в заведениях общепита: ресторанах, кафе и барах (80%). Около 38% респондентов доплачивают водителям такси и трансферов, 39% — курьерам, 19% — мастерам в салонах красоты, а столько же — мастерам по ремонту (сантехникам, электрикам и мастерам по сборке мебели). Клинеров вознаграждают 10% опрошенных, а нянь и сиделок — 7%. Столько же человек поощряют аниматоров, артистов и музыкантов на мероприятиях.

В среднем, жители Новгородской области, которые оставляют чаевые, добавляют около 6% к стоимости оказанных услуг.