Новгородская турфирма кинула клиентов с новогодними путешествиями
Компания по своей инициативе расторгала договоры
В новгородский Роспотребнадзор хлынул вал жалоб на фирму «Новгородские каникулы», которая обещала своим клиентам незабываемые новогодние туры по региону, а по факту все отменила. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
При этом денежные средства за отмененные туры не возвращаются в установленный законодательством срок. В договорах информации о том, кем является исполнитель ООО «Новгородские каникулы»: туроператором или турагентом отсутствует, – говорится в сообщении Роспотребнадзора.
Пострадали не только новгородцы, но и жители Московской области, Брянска, Воронежа. В ведомстве советуют обманутым туристам обращаться в суд и полицию.
На сайте компании указано, что тур «Новгородские каникулы» стоит 31,5 тысяча рублей. За 6 дней туристы посетят основные достопримечательности Великого Новгорода, Старой Руссы, Боровичей и Валдая. Также предлагается тур «Новогодний тур» за 49,5 тысяч рублей на 2027 год. В него еще входит праздничный банкет. В обоих пакетах также предусматривались проживание в отелях, трансфер и трехразовое питание.
Никаких скрытых платежей. Мы строим наши отношения с клиентами на полном доверии и прозрачности, – пишут о себе представители компании на сайте.
Что пошло не так?
